网友问题:
1 a8 L% t8 ?" b1 J, ~, J) n J) F* A) {: a
身为秘书的我,应该如何为忙碌的老板过滤电话呢?
5 a* |- y5 h# j7 p2 ]( I" d
3 n$ d5 i! d8 ~* h+ Z' J& U/ G: Z+ ?! L
老秘观点:
* _& `& R' z) |, m3 ~+ l- f9 d& ]7 ^5 c) g7 Y5 B
首先,不要先问对方是谁?再告诉他,他要找的人现在不在或不方便接电话。这样才不会让对方有被躲电话的感觉。如果被找的人真的不在就说不在,正在开会就说在开会;或是会客中、或是不在位置上、或是不方便接电话,问对方可否请他回电?并告之对方方便回电的时间。总之,说出事实即可。切记绝对不要以不实的理由来搪塞,例如总经理出国了。. v/ L7 v' O" D% ~" N. Y
|