与上级机关的秘书相比,乡镇秘书在工作性质、内容、方式上有较大的差别。履行好乡镇秘书的职能,除了要有过硬的业务素质以外,还需要扮演好三个角色。8 G0 Q6 w9 ?9 k
t* ?' R# _. h6 z" N* F一、当好“润滑剂”,处理好人际关系$ ?0 M1 n9 Y8 d6 ~9 @& Q# Z
2 u) V4 l& c- @8 @) [0 G乡镇秘书处于协调各方关系的重要位置,处理好与各方的关系是秘书立身处事、干好工作的基础。0 a3 E! p6 W# c, x/ l! |2 O
一是要处理好与班子成员的关系。乡镇秘书既要对主要领导负责,又要对其他领导负责。处理好与班子成员的关系是乡镇秘书服务好领导的基础。做到这一点,一要不卑不亢,不当“奴才”。尊重领导、服从领导、忠心耿耿地为领导搞好服务,是秘书的职责,但在服务领导的过程中不能一味地附和盲从,甚至奴颜媚骨。要始终保持自己独立的人格和尊严,不能依附于某个领导,更不能把自己划入某个圈子里,要与领导结成同志式的上下级关系。二要敢于进言,展示“真才”。敢于秉公直言是对领导负责的表现。作为领导的参谋和助手,应始终站在全局、站在领导的位置思考问题。要在适当的场合,采取适当的方式向领导进言,特别是当领导对某件事情判断失误的时候,更要敢于指出来,决不能沉默或逢迎,使领导的形象受到损害。三要忠诚以待,不使“歪才”。秘书对领导要实事求是,时刻注意维护领导形象。对领导交办的事项必须不折不扣地迅速落实,不能弄虚作假,阳奉阴违,不能打着领导的旗号到处办这办那,更不能抱着不可告人的目的为领导想“歪点子”、出“馊主意”。
/ A6 w4 C0 Q! g. S+ d) X' {% N% M6 u二是要处理好与机关干部职工的关系。秘书既是机关工作人员,又不同于一般工作人员,处理不好与机关干部的关系就很容易成为众矢之的。因此,要牢记“谦、公、交”三个字。“谦”就是始终做到谦虚谨慎,说话办事不张扬、不张狂,与人共处不要高人一头,以领导者自居。“公”就是对每一个干部职工都要客观公正,在干部考评、任务分配等大小事情上,都要因事对人,不要因人对事,不以亲疏远近作为办事的标准。“交”就是与干部职工多谈心交心,了解他们的思想、工作状况和遇到的困难,为领导决策提供服务,当好“信号兵”,架起领导与干部职工之间的“心桥”,使机关干部职工之间的关系更加融洽,促进各项工作的开展。
/ n5 E% m6 ^2 O* r2 ]: C( w* O三是要处理好与农村干部的关系。农村干部工作在一线,非常辛苦,对他们要立足服务,充分理解和尊重。一是态度要热情。对农村干部要主动服务、周到服务,有了困难要尽最大努力给予帮助,使他们从你的身上感受到党委政府的关心和支持。二是位置要摆正。在传达上级精神时,切不可居高临下,更不能瞎指挥。三是要当好学生。虚心向农村干部学习请教,不断丰富自己的农村工作经验。
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8 a* K( O* y" Y7 L" I3 |二、做好“万能牌”,适应多个工作岗位& u3 M$ C. \+ t9 g! {" v
! r' w* [% }2 ]" t2 I& c: ]乡镇办公室,人员少,任务繁杂,。
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三、当好“温度计”,适应外部环境的变化; e% I6 x m* ^, N8 m/ Z# B
5 Y6 e1 K! B5 J. G) X$ k+ T乡镇领导班子变动较快,工作重点变化较快,秘书必须随着外部环境的变化而及时调整好自己。一要适应领导方式的变化。乡镇领导班子的调整和变化必然带来新的思维方式、工作方法、领导方式,秘书必须随着领导班子的调整、领导方式的变化及时调整自己的工作方式。要准确把握每个领导的工作特点,善于从言谈举止、情趣爱好中进行观察,掌握每个人的思维方式、工作方法、个人喜好,找出共同语言,为沟通、服务打牢基础。同时,秘书要充分理解并尊重领导的工作习惯,积极主动适应。如有的领导善于从细处入手,秘书就要认真细致;有的领导严肃认真,秘书人员就不能太随便等。不能因自己的喜好而厚此薄彼,甚至乱加评判。二要适应工作内容的变化。乡镇工作的阶段性比较强,植树造林、农业税征收、秸秆禁烧、计划生育等重要工作一项接着一项。秘书要准确把握好乡镇工作的热点、难点和焦点,始终围绕中心开展工作,根据不同阶段的工作特点,做好自己的工作。文/杨红星 |