第一种思维:应对人际交往。* K8 {1 i4 V4 `- I+ i8 z% g% x9 @
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。7 S8 e/ T: o7 B% d2 U! Y2 R" i
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:; W7 ?. Z$ Q8 G+ U4 o+ X% x8 f2 [, _
一是尊重;
9 R# h$ p, t& v0 Q5 y0 h 二是理解;+ R. D- J) f; \1 b
三是沟通;
* ?$ P" }( f E) u1 V 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。" w# W. j, u0 Y5 G$ p9 Y
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。3 A2 K& Y% J5 S2 z0 T3 {4 }1 H c
/ b |9 Z! E" w$ p7 Z3 O9 |$ T 把握四个原则:! v( Q1 O. [: x O5 P
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。. c @8 M% ] D9 U. j
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
. R8 [: d! P1 Y2 _ 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
/ k5 m2 {6 r. K7 W 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
8 W1 V* |2 p% t4 z! h7 ~2 o 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。5 w8 k# t( A1 K& X: ~
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。; q5 t' Z6 [* l8 R# b1 Q
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。, q) N. @6 y, f. {* J
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
! D$ M4 u* d5 E! H 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);% r! K- v/ [; @& L+ c% ]; o" J) a
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
% m2 t8 Q2 O- [& O 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
; b0 a; @" A, J/ L1 K 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。9 z/ [ D. S; k: M7 \: Y' ~
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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1 g* l) q2 H- s0 D: g+ g- e 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。+ y7 Q V4 p6 K' B( K
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。* G) ]" r9 K" v% S1 N9 k/ i' D/ b& G
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