第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
& `7 t( d: V+ b: L) |) s8 r 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:% D. _( w: x# }2 m
一是尊重;
X5 N! d) w. G# @; P* Z- d8 I/ G 二是理解;
3 ~/ f7 E/ C2 a0 t' o6 X 三是沟通;
& M% u' Z, L1 K0 | 四是帮助。
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# k$ ]' i; q" ^& G+ e" L, k5 E 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。: L$ E& {$ q9 g+ ^4 R4 ^) V8 w. S
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把握四个原则:
8 M+ R& i: |1 Q4 c; w6 K 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
y5 O9 M3 t3 i1 N$ }( Z 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。/ ^) w' W4 K) E7 ~( D0 M
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
+ _+ \* r5 A/ S/ J, R 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
+ R- X! ?$ v" Q" C7 p( u 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。+ _* G' F+ s2 E) V
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。/ ^/ J. z* K$ w" E( @
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
' E `* Y0 w+ v0 Y" _3 r4 z 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);" M2 ~9 M* y, t7 P: |; {" S8 w
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
4 Y4 u! s* i& d) H2 H$ E/ s 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
7 U4 U' j$ t5 c4 `- t# ] r. ^ \; @3 P 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。! n. \# I1 Q& b, C1 j
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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, P0 }/ u7 d8 M/ W# T9 K 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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