初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。3 n' o# ~0 Y" u+ c e
以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?+ [3 G+ i' n4 N& o2 r! x5 _
) q5 k9 V( U C' @+ {7 _1.直呼老板名字, B& C' F5 @, S' x/ P/ I
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
; c* k) v" z& I- r6 T
+ p* b0 M {5 _* E& X2.以「高分贝」讲私人电话+ O' G; i( ~( e$ K$ Z
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。& N; G5 r; U* ^3 y
- @7 M) _( u0 E+ M+ e
3.开会不关手机* q# R5 J% k& k1 C
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4 ?" `/ O" d/ e# Q, A' k) t
$ h$ T6 n7 o6 W+ L7 @+ Y4.让老板提重物
4 B8 c; c% ]9 P+ s; W跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。5 U/ W6 V3 V5 M A9 [
( S6 A3 w9 q0 Q$ G+ h0 U- h8 _! G5.称呼自己为「某先生/某小 姐」$ {: [& I3 {- o0 i7 S* u0 j4 e' v
+ i5 |; u0 I4 e) T( `3 ^4 I打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」& f& Q1 \) |5 ?" b: K
4 `6 N. N5 @" m8 s5 l0 O6.对「自己人」才注意礼貌5 M- p7 H8 {) D+ G9 m' r5 @
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。6 D$ o% d! {9 D: T5 H
: o9 Y1 C- o- f1 F
7.迟到早退或太早到
1 ]0 K- O$ Y+ V ?3 Q/ {( {不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
! J. `7 H5 E' d: y3 ? M- n3 W. d7 q; \( G a. d/ C
8.谈完事情不送客/ W. K3 n* g. P' s/ [
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
7 e/ @6 u1 ]. G" o* X6 `% v8 q
& U9 P6 e v' E0 C$ ~. p% C9.看高不看低,只跟老板打招呼7 g3 w, f+ [1 A
只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
4 m& Q$ x& u4 k+ [* X' U M5 P- Z8 p5 m, j% t$ a8 X
|