6 n( Y( h" P8 d |- A 更具体地说明一下:倾听分为工作倾听和私事倾听。工作倾听,比如说做营销,你面对着用户,在介绍完你的产品后,更重要的是倾听用户的话语,他们需要什么,他们哪个头儿说了算,你们可能还有什么样的对手,他们对此有什么计划和安排等等。有的时候,销售的过程中,如果能充分的运用好自己的耳朵,那就已经成功了一半了。另外还有私事倾听,比如哪位同事特别八卦,在你面前东家长西家短,你也最好倾听为主,不要发表任何看法,因为但凡这种人,很容易把你的看法作为论据去说服其他的人。干嘛无缘无故地和这种人为伍呢,是吧? 8 }- [8 J8 w" C' V- v' |- p" |% B8 K; C* f b
当然,如果你有幸倾听到领导的私事(不健康的除外啊!),你要好好把握。和领导建立些私人间的交往和攀谈,无疑会拉近你们之间的距离,什么好事儿,他(她)也都会想着罩着你一点的。2 t) J! _2 E8 C. J9 c2 E