1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作
3 ?3 S; X+ E/ R. h2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度: }+ y! |# M% B; b2 W! \% S& k
3、以貌取人,依客人外表而改变态度& ^. [9 Z3 e( E. _
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心
3 i: U* Z3 L$ [5、身体背对着访客,只有脸向着访客
2 ^3 |+ D% M: t, Z0 a4 H1 L t" k6 I6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作5 z1 F8 Z0 d* o& W+ u9 T" M
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠
% }/ b& |% _- e& n9 a8、继续电话聊天
}; Y2 A, N% c7 D9、双手抱胸迎宾
, Q% l9 ~5 l5 W) g( o! @10、长时间打量访客 |