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+ S5 s6 Z. f1 h: W9 O9 u9 \: Q/ Ymso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;$ W z- ] S9 l: I
mso-pagination:widow-orphan">$ x9 N3 P1 }6 O/ Z4 \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
} J# G; ?1 H6 @! Q/ [$ {9 V% e- _3 [7 H: K9 p# O2 Z$ X( X6 m
- q* W+ T( ^8 Z* S& {
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;: K; x! l' {& i9 I# ^
mso-pagination:widow-orphan">. Z% ?6 y5 M8 @3 c0 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） " l. n+ k8 P/ ~& w1 n, x9 v8 x
4 ~* |: W0 h" |0 a1 `* h; T& `( p- efont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;, j5 w- ]* p/ |, X+ S9 e9 c
mso-font-kerning:0pt"> ! o) h8 w" c% d* R$ a! \$ b
8 @$ q9 n& }" Q4 @; X- \. x2 H$ t
P/ W0 b9 d1 r6 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：$ \3 O, I# l; s, F! A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014' Q$ B, [, N: w5 i: J; \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 ; E; }9 E- r- X) ^7 i4 j
* m, P9 _( _/ D. i5 _
7 m9 Z& q D- |+ w7 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：, _7 E, z& d, W( k* {, @$ u1 P7 h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ W! ^9 s8 w" q3 s宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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3 Q% i' j; R5 Z2 T4 Q G! y0 p% e" Z* ]6 u5 t. o* E I5 f6 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：5 ~* R3 I- e; _/ g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% q6 w2 L" \4 Q7 P. U
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 ; H/ z1 \2 Y7 d, U# l X" a2 x$ n
' \: W9 m1 \7 h# J5 V7 y
$ Z& H9 m$ }7 r8 e4 I* i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：9 Y' J5 U& d! Z- z* u0 Q2 d6 o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 X% z3 \$ F# B/ c- o/ c0 V7 n宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 # A2 }! h0 B3 q1 ^0 p
: x0 p1 ^- F$ Y/ u
3 b" I/ U* P2 c# b! D6 U0 o5 C: u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
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! V) ?/ }% N! @5 k( ]) f, K0 j0 O& A# |# D; j5 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ N0 B. y$ y' z, ?6 P; Q( A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 9 e! `$ A) W) z
3 ?5 q3 X1 E9 h( y' W8 ^6 |- M
v( a( \* ~! z; G" }8 E* w9 f. emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 . j8 r; U, d8 ?! m9 e2 R
9 H$ Z4 ^2 w# p! q% c) B. f
* z. w- Y& g" a! l4 c5 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 " B0 r) H' r5 e- k+ b0 V3 L1 J
3 v# u, C: B1 z$ h% D" V( t( F8 w7 G: E g0 h, K3 n( p; _
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 ! O0 ?5 d' e" ^" J7 ~# p" a
) v) \) D( u8 @. ^9 W9 G6 {
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 + A# j( C/ t, I3 s" z& H
# n. Z) u, N1 a% b9 Y1 q% V3 p
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:* o2 F2 T- A- Z1 v6 o- \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 3 L6 g3 w/ c% R6 S4 F* i2 c+ j
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2 ^9 m9 k/ `; I3 D% a) x. O/ s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 8 d+ s2 p* u. ]+ A
$ Q1 [: T. I0 V7 K' \/ ^9 d+ x/ _7 H/ f; C/ t8 o! U* e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. S0 b, N3 s2 D) R# G D, y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 7 W1 ^; Y; q2 m" l* ^
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ S! E9 c9 e/ E A) u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. V3 I/ P9 e. u: e% o& r
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 0 f* h0 s# I/ z
6 k9 ?+ e! i) F' ~7 z- u( V- u2 ]! I" n: Y/ l) |, A( I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：- C) c: p) q$ U$ a5 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">15 T6 k8 q }: |4 J+ Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 a8 u/ e# p1 g6 n; T5 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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1 G: X2 m) z. Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 T" E4 F2 T6 K7 j$ p7 G9 N! a) t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, ?" y( F& x1 y* d) a$ ^9 g
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 0 D3 i }9 t( u. }; F
, Q" n! a" K; w5 q) b7 M: E* v2 z, x% k% E1 s7 F+ [) V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; Y$ m/ \. @' H( Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 9 l% v3 f1 T) v
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4 w% a: |/ r5 L! Z$ o( e8 r, X: Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：) p$ _' O- I+ H% x9 i2 ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ L: U4 V# Z: }$ h. I( u
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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. c9 u& N! b; @3 U4 w3 v* L/ Y' t) k; S3 C; @: R3 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 u+ w. C J' m3 i5 {' c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 _5 A: Y, [% C: M) t( N% ]" {
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: y& t: M- b6 Q9 X! y# T' Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心* \- f, n+ c+ M' ^- a
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
. j/ B% ^- h$ O+ a- Q1 v0pt"> , F: o- ^5 E( O) V3 {mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 , N% f6 w# ^5 P8 _
( ~5 q% X4 L: v; v% R* w# m$ T& k0 Z! W8 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ o8 P" q5 k( c$ k/ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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4 @$ W+ Q$ l r4 }' j, N) q4 q3 K3 i$ q: M8 b! G7 [0 R( _7 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 k! I& v, V4 N! D3 P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 o/ R6 Z: z0 ?! H# q
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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, ?- H+ Q2 \; u! N y' X) U" M) F3 u# t0 [/ C9 ?/ _* \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 |6 [" b* Y0 t$ u* t7 R3 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
9 y3 j S/ M' p' |9 a% d/ s$ `% W! Z& f8 |$ V
, y8 ?' h/ y3 g" g# L* |0pt">石子云：, M4 e$ N6 _2 o; k& V- C宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 : c$ E$ W! r/ l$ [8 p4 w6 N
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0pt">信仰：8 F* J0 a. v: ^4 v$ B2 z( W9 O
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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0pt">石子云：7 h; g# X: @# C2 M; @5 I6 ]3 C
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
' {* o6 ]) N3 v+ T+ @" F; T) C. \" F& H& O% A) T2 J3 L x K
5 i0 E( x. r$ F* O7 m8 }! dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：0 {5 E2 j" h* s( u# w3 k) u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: h; r, u2 r; B' w宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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( ]% s" q1 d9 Z* ?" c$ q, W) {& Y1 Q$ F/ F, g; F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：# |( }+ o+ F, m# o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 S, b" }5 n! a; C8 L
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 1 }6 s2 r. Q# Y2 M, [
0 o% I; j3 y+ ^$ E" \) ]+ v# R7 N6 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 F3 d2 w$ h9 p" J* P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( R3 y- @+ Q8 V3 b宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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' Z% f1 H- _1 L8 F+ K6 M$ Z+ b% B0 z' [# G7 l8 m% x3 Z- K+ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 k2 m$ f! K& U4 s! g9 M" Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 # r7 l, j* B1 H6 f: x% E1 F7 m
/ S4 P# e/ [6 Z/ _( U! S) d, c7 Q' H$ u8 \0 f" y h: {& G* Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：2 I% Z6 \! ~9 Q/ H! Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 ) o; j; _+ h/ d$ Y% ?
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& C( x7 D& f9 Y* ?# L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, _% N2 e! C5 W1 _9 I0 ~; B$ ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ I% n( N% f+ o0 {+ e5 c宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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+ P* c/ j9 m) h. J3 G) s/ r3 l2 u0 R" T7 P( F( f7 J8 r, u5 y
0pt">欣然：% ^- ^; l4 ^& _- f7 s, t( \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 # y6 W$ ]! K7 \- {' {/ {
8 W* r4 S* L% S! |5 I
8 L( u7 }. s5 L( [, c- g$ I' j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：4 ~1 W+ I* f; G& O" N) _6 N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' ^% O: G$ K/ i% i9 k( p' u宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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0 V! v, X, g4 z, G' K8 \: M0 D- B4 o$ F7 r1 Z2 a- l, L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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# Z8 x. b) E& @
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： / H T! S$ H4 h6 v- I
; s( X# T; t( ], |
5 o- D$ |$ {2 j. x& x+ {mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 " y. `: d, w! R) ?; D9 C. Q
1 [3 Q' ]5 }3 G. d/ e x( i3 g3 y7 R# ^3 G, [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： i% ^- o* ]+ v2 A8 I+ @) X' ?6 |2 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
0 J: k( ^7 w- R+ I5 T3 X# x/ ~ _+ V/ D ]# i
/ ?+ n) X& z2 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! m! [, y* \! V! S* K2 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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4 }& x( \$ Q2 w A5 e& T6 h7 ?* g- s/ |( I- e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：6 M8 }6 |; q# _$ ~5 X H! P2 J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! Q; s0 W$ e; o宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 % ]# `9 F; H1 s: M# G: P2 T. T
% X4 m" c, e0 R: j3 M% h: v8 S
: h$ L5 f' k& n q* J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 " @4 N7 i5 B' y8 u# o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ' g. c* j; H* M
" |$ p6 V0 w" V, A; J# E' B, ?% ]/ T$ U9 E$ b3 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& G( c1 }, X8 B: ]# wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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* p0 s! ^ D' {. x' g9 m- a" e2 T. G2 @$ h6 T; k4 e6 T* F6 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：7 j& E4 Y/ h& w7 X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) C, z( u' x% t( X5 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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+ U" s: V# j8 `( l. Z1 s. h7 O, d! w1 j! k( K" H* R+ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ m# m7 J4 E# Y2 s7 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.3 e4 G E/ H5 e9 J( R5 Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% G/ R8 q! u$ g$ K宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 3 w2 T4 b$ L# c+ Y; D
# ]% P) a1 m1 C9 q x$ n( d4 }9 K+ `$ W% }4 Q" C5 o
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August6 A9 Z4 P. z+ q N4 C7 T! r& p, m& D0pt">：, k# G& n8 A5 a宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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& f$ g5 E3 r7 {$ e! b" b5 }4 ~# Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) A' J* H' r# b1 Z3 [$ rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 4 _4 |, s3 c H ]
^! ^$ e; W8 p8 Y* M7 Z$ G! B9 ]3 M! f/ m# k! o3 e1 n$ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# k8 Z# e4 ?: R4 B3 x% J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 w1 j! V5 i3 N# [ o+ Y. q宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 : h$ q. p0 q5 l
/ |/ I2 @3 y3 ^2 u( ~5 U1 ^6 j# ~' K) I
) | S! k, w. t" A l5 v" T2 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 $ d/ ~, Y& b5 M4 ]. O3 L6 b* o! Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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. M$ p4 t7 h) {: B5 C5 X8 B; r3 s# a+ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! i. w9 o! N/ a- i, u2 L3 b. Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' |4 D6 R8 m$ Y! K$ |6 [2 l8 b0 w' k- w
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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+ ?; v0 k% Z3 z, l b$ U& Z7 d ]* {% imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 Q5 F: R+ H, _" f8 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 o; }! J% |/ p z( t' M
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
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/ D$ u, t: P5 `" p$ t, b4 o# |- p; w, c) S P. m3 k( D- i# k6 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" L/ j, {7 y O5 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 * q7 ]2 o4 f; @. `: Q
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- z. y7 q% f4 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" T3 h. h: M' Q: Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 ' G4 X* I' T a# H6 O$ z
- h p8 b" X! S! [" F) A2 t9 `& A$ x
- q6 z! Z; ]* V1 V( W1 Y6 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ D8 p w7 T/ A4 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; G: d% w5 h, Z# }- t0 S7 {宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
1 { O, k% {7 J6 Q4 P2 m& B4 d0 Q. d
6 y: [7 D; t* b5 F6 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 ^. u- } n+ n! g! F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 M+ v- [ y! b; ^& l( I% _
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。/ ]! |2 ?' n' @# x8 |5 H
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> W d% W8 Z( c F$ P. F
# i+ D; R# W6 e5 m) m. |
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( i E! W' s* umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 6 w: N! E* I5 I' Y, ]
- C8 _$ i$ _) c/ l2 {( ~
+ G1 P* L( d z$ Z; Q3 h
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 9 y& m) y) V! q# {3 T- X
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1 F. o; S" J) x6 J6 X; o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：9 q7 l9 V% X1 E3 S2 J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 G/ K' u. d+ y; X
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 4 n% S9 m2 u7 b' R1 V
( f( C$ @; r$ X* V2 [. ^ P- b
* S4 H* U$ k$ B$ g6 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( O' G, S) M: H4 c: ~' W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 : c! |: ]+ w0 s7 P W0 @
$ ?+ D) [! b6 J1 e9 `
8 X& ^; }& l, r5 H+ I2 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 M& c' s m d& ^5 p/ Y! I8 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
8 s/ y$ a5 P+ J" q0 j: y, ~0 t) N% d2 f7 x/ [- m/ R
$ t4 O: ^& P4 ]5 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( u U0 M [- k9 e2 w% u7 S3 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 D4 U5 p+ ?; r( W: z7 t/ c" m6 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 " X2 B$ p+ u2 J) V/ g
5 r7 H7 z- T1 A( ?& B
7 v. C" [1 n& q, K" M: ~# `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：5 X9 w5 ?0 o0 ?* b) P% ^/ Z' ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# y$ h- W/ F6 q+ g" f7 t( `宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 . R; c% O9 C7 {* B2 a* x
: u; s5 P( \; ~/ P
8 I$ c2 z6 L( G; F/ O2 P8 F% tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, J# @: B8 A9 O$ i u- f. D7 S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' m- }; I$ s, ?5 \ Z s* ~: \宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ # {$ e$ t: o& I7 k. v6 w# t
& D- e. b; X: t0 ]
. }" [0 M" |9 | _6 Z7 n0 }: `; `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云& P* H9 h; Z+ e9 m( w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：' x1 j# C0 D( c; ?, H0 ?7 M7 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
3 q6 I, @/ H" S1 T* W0 h8 I) @3 A' i6 @" V* a
- v1 M4 E2 ?3 q- t) Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( \& J3 ]8 n% e* c9 q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; y5 ?4 k/ r& q" Y' U" b
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 6 u) G) m- I- k# i2 X0 J
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% b+ ]1 a! f) X! [& J/ p& u7 p- |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, ]! z% q) J* m' H, n. [$ m' rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August0 }- p; D G5 g8 g3 r) {0pt">：7 _6 c: ?9 p' N9 N$ |$ m7 q+ m/ o* ^9 [0 X
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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5 R B5 Q5 A' f6 K. p9 \/ ?8 B3 j) l7 l$ z9 }4 J* C' nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 B3 L7 N. j' I" {1 M: w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 , B' Y3 V! ~) S) M. R" y
' q3 N5 q) P5 m$ K- V* K. O" }0 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 v7 w& b. C3 C+ o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( u* D) Z3 N/ R7 t, y- V# K) M宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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: q' ^% T& U( |) y- ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, W1 L+ v; `6 D2 I& f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) Z! \3 p, O* F% G宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 2 f; I7 `& v; s( J0 u
3 t5 A6 _8 q% R! S. W* A6 R2 \; N* D. `( ?2 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, c5 T3 \! R3 j8 {7 L' p4 r+ y5 L* U- Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” " a; ? e1 b# {$ y
5 ^" @9 n b4 b+ ?& a/ L: Y5 ^! }* q3 J4 ?! K; f. Wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 8 A1 K' S1 ^8 Q/ _0 V
, h- q3 O" c2 K3 r2 _3 h f; ?- ~+ U3 [! Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：& F7 ~, X0 |7 X' P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 Y7 b% A- O5 D5 A' |. w% j! Y宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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# L: }% t" M) V4 ]6 q, o8 P8 R3 G, v! A9 z. I0 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* o+ z# K( n$ d h. U9 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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! A5 S+ D& D" H Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- u2 G/ ^, t2 b. A2 B$ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 ( E3 J0 ~" Y: b% ]& T* p
7 u8 ?3 A4 D% O" D+ d6 b$ p9 O( T8 V: x) t* \/ b/ L5 y2 L0 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： S* w6 S+ ^, L* S, f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. H; g6 X& ]5 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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) n8 X9 ?. G/ O% u( e7 D7 C' Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% X3 N+ W- T* ~0 H7 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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8 `( Y: {) o6 _9 z1 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ i. r! K! \: H* _$ n: x2 [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: B0 v9 z( Q! J. P1 b" q" t( U
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： . L( ?2 X ^5 L: ~: C" V U1 b
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" L( g/ x2 \1 H" C& ]% B( f, xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 d1 u" D% r# B$ k6 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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* v- o- B2 ^/ f0 d3 Q% Q; P) p& imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ w8 B( N3 S/ x3 m+ q0 ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 W* R+ s! Z. C' d- D! I' L& V
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
W( N. d8 s2 x$ i1 a' \5 y& C3 W' y6 D, N7 {
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ p. K; U; { y7 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
% A, Z. W8 R- I4 [' k1 Z5 J
+ S( J7 A$ }3 U! D9 \. r! V+ a( P) A; c- P( }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# H* n% O/ z q; |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* p! J9 `3 P7 W0 E u( E$ |7 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ . K6 o; O2 Q4 f: e. R0 C
) q3 K% h* W% i- V0 M- E% h3 v4 Y9 x
5 g! Y8 u/ e- e/ l$ h6 D1 }+ c% n. Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 w1 G0 T) i2 I3 [) B4 X& l; E. Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 * Z2 b) q+ j- z1 A1 p
$ ~" s+ A, _. K8 @ q E( K8 n, e+ J5 e2 ?, A1 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： S3 R' U8 u+ W. L0 Y3 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 D' H, _0 A6 g& E8 O) @
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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) i2 Y1 C; h( _ X0 J1 b/ e% ~- D6 ?' `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：38 Y. \% p8 l& N$ C' a
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">05 r1 v* s$ ?/ h4 E' r7 V6 }+ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' y' q' F+ ^( E) {$ F" ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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' [% q% H6 i& K. ?mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
! H. @3 p1 n, R
& K+ ?$ F2 W' c% l3 Q$ h: U8 R5 O! P7 Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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% Y0 Q* @$ a) \
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
" p, e0 x* V; S! O9 n3 `. v+ h& Y; U& A: V$ z0 a0 j
" [% @' h$ ]) t/ c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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/ i, l: d4 q: [- Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; ]3 A! W8 F v& y9 D) i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) @; Q7 i7 G( g3 p. F5 p4 k$ }
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 + w- k( g( k( e5 r* }
" \' A' z. e t6 Y8 c; X+ w1 E# Y- z; G# C' pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：' T. p0 A: p3 Z- d( q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。3 V8 Z8 n G0 L4 ^6 G, D
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
, R7 U' h$ w( ^% n
' N: z7 \* {; p& c7 [0 D5 O! a! u; y5 u3 ?" imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, W9 h% X$ a9 |) _. d; h% o+ B4 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 7 ], K! T z0 I5 v2 H. D) A
! O5 m7 @$ r: L7 ?& I& A" {" i* U: G6 G- L& Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. ]! E3 O6 `# Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 9 @. e+ N8 g! r2 O) f- ^
: Y$ W1 |7 T+ ` Q" _5 N: h$ E1 c$ X* L1 ~+ y) w& Q' L# ^; L& |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 n3 K& ^/ Q! Y/ c/ s5 W' S0 X7 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 ~1 L! W, m; o7 p# ~# `宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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, }+ K ^( u& u* {- m" \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 I8 i4 P, u- I" L9 U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, J9 n3 M) d2 k. l+ F, N
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 ; e& q* Y1 M3 _7 ~ L
7 l1 j( i( A+ n9 G! x0 P0 t; C4 I. dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 C1 V+ u! h% L; ?& c+ X3 H7 x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( B& L5 n1 m9 @- i* w宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。% p/ ? A% z* P+ v( _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
- D. a% K3 I0 G z) g( a: z0 G2 A6 ~6 n7 a! x
/ e9 U6 z& B' Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ f, f+ |/ V0 s" |2 c6 {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ d8 Z. S- P( e8 A宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 & S& U0 d' m- ]$ S5 ?& e
* { k5 r' [" \% J' D" W! C4 n2 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 ~+ F$ B8 G) p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 7 b5 Q% A5 Y- C* E
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" h' @& p9 F) A5 Y& Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
+ l& w2 k- }% @2 w* X" t' H
- v# K/ ], p* {1 E) h, y: f# |! \- C: h8 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) {- i$ r* T* r' N4 L. h# z1 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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: _; v3 M1 z( c7 c* [+ K. e' \* e+ ~# l! B6 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 a: N: G6 ]" Y. T. |6 M3 [4 S" q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 " ]! B: ^4 ]# _3 Q$ P4 ~$ r# f
* W( R! `: T6 @! N( @0 z
2 D5 D# u( C2 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) [: s5 z5 H, _% L$ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 5 I, c A- j: L! P; A% n
" e! }1 y8 e; ~1 J ^0 K7 r4 p" R8 C( q/ _2 @+ r+ Z7 \2 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 A( P- A4 e9 a! l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
5 P! W2 o: z; P" b$ Y) w- ~# s& ~) d: J1 I6 m
5 Y) A1 ~) K; u& L. H9 e, Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ E" @2 T1 ~* t' S) H& W) nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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) g' q% h+ C y2 ~/ }2 a) l1 S. Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：7 _! E) H9 u$ }: B5 ?8 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: L% U& e# g \! ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 % y" Y9 |0 N4 r% U! j1 h
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：0 S: h/ ]( r) x2 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。8 w/ g n, ]* b6 F; U
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 _3 y0 c3 K c
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- H6 J, l' C) T1 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 $ S. F5 l5 S: s# U. h
9 y) f% w( m8 I% i: i& l% R0 {
( d* q9 g# S8 c" |7 ?. hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 O$ X; O- [, i2 i/ ^( X! Q0 [8 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: `' S/ h. h" Y- [; o1 @& ?3 J
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 2 S- s( t9 G& k: I) |
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, y+ E* A, V1 \" E) J$ _8 L, J7 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：0 r1 O% l& }$ c2 N6 v% m* R8 e6 U, y% w- _0 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 & m/ }& ^' v' y1 ^8 ]7 w
) ]5 h) @6 I, {# a; w3 r5 z! _( T1 k* y- V3 u$ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 U0 @1 f2 a' ?. z& G, m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. w2 T$ O. A" O' H5 t2 f j宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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( m2 p* s( l n8 h9 a3 U. Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: [+ I, V% ~7 Z& G4 x, G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ % S: }6 M" \2 i- X( C4 L
; R3 O+ f ]/ z: F9 v! a4 Z* [$ {8 H; u* @5 D4 v0 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* j9 l+ W; m. Q" M' `8 Y5 H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% U: ~5 _: E6 d5 ?7 T4 G# ]( f7 U宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 1 T* y9 I: E# ?4 w% l
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) X6 s9 o7 M; a# N. xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 * Q J/ d* _! I* N
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: ~# P' M) L* S B6 a% Q4 H# zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- J: Y M5 q/ d: J) j' K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 p+ `, ]9 d: Z, o! q
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 " g7 I' L$ h7 X. b; t
+ J8 o8 M, u- B2 D9 f+ S1 ^6 h- y) ~& k9 x5 D. O$ t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: ! ]! F2 w& i3 B$ p
4 ~3 V. H+ J" o! X9 r0 |* c/ Z) M' Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： / i* _) \. L+ p/ C {' f- l/ w% p
( L# E5 V4 }6 G3 s8 M0 y2 ], w# }+ ~ p# l1 `! I! K' Wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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1 z- m1 J7 ?$ u1 b# {8 d; q. y R- d3 K Q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 1 {3 d1 L: z. B6 ^( m+ B
: [1 H& k/ h$ }7 J7 S: V/ Q- p) y2 q3 N& jfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
# ^$ P* m4 y) I1 H8 _mso-font-kerning:0pt"> ; Q" a, b. T8 h6 x5 D) {4 smso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
& [4 h. C) F& j) s! i0pt"> 6 U3 f. J" h6 l& G3 `仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:7 a' {6 u r9 P+ |0 o
0pt">xx- |# I3 u' J1 H% i" `+ f; t! l lmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
# |, L' i6 k. ]宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ T7 c% V8 l7 _: J
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: {" g i- x. P5 f
0pt">县人民政府
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- N: n6 b) D6 y8 m# |+ b7 L
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
/ d3 Y5 L6 C' e; g3 r% ], T& t$ S! {
& d( z8 D P& u# lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：' m, e+ S+ E- J" b( _6 r; S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
& q* X9 r/ ^$ S) j, V, u
+ g ~+ W5 w. ^: k5 J g/ C" R: Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 E# L/ Z/ k0 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 $ u* R# \0 K( h/ S6 a
2 {' m: I" @; I
7 N E- C+ q/ E h7 c+ J5 u9 L$ `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：# |; q ^, E) q8 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 5 b4 `) {2 r8 U3 m
# a6 o5 Q0 D, c9 @, ^+ Y8 o
4 c7 z) s7 y, j9 a8 W2 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 U$ X4 D7 F6 e9 u- o# h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; n- b h) G0 W5 F
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" h3 t- t+ J4 ~ z! v4 `! u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' w: s$ o N) k6 T& \" \宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 # J7 S# N* O* p! \
: k! i1 P$ K8 k! ]1 b. J
j2 G& z1 ?' u0 ^; r) o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 s0 l& W$ y, A0 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
8 B2 P, y5 J! m% q3 S% G6 W: b6 a+ m3 \
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ h5 c/ g, r5 w
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
5 w' K$ ^, A4 G; H; e f6 m$ Q0pt">嗯。 ) t, U' L2 R8 n6 U6 }
" T0 y0 m" m) D j( C
" }# m4 \6 j" F2 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：+ d$ |6 y' ^* n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 ]2 b1 P' ?6 C1 ~: f
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ + @" \4 ~, ]9 R1 d3 T
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' }' E4 G g0 {+ ?/ J8 C/ @( z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 d% v6 F6 Q! U0 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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