每到岁末年初,如果问职场中的小伙伴最苦恼的是什么,十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。 8 H& _# b$ F! U2 f8 G
写得太简单,自己拿不出手,也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩;但有时候花了很多心血熬了几个通宵写出来了,似乎没抓住领导的心思,最终结果还是不理想。怎样在一年的最后画上完美的句号并寄予新的希望呢?3 {, M1 A6 x3 L
/ I1 U$ g: \2 D* U 年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持,个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。
( |7 [, M5 q1 d 年终总结可以从以下方面进行:
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! o, N& ~3 Y) @ R 1 、列出大事件,写出好标题。, |! N& T N, a0 c/ K. x
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将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,HR运用的思路和想法。
0 J4 e& k7 t8 F 在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题,让你的总结与众不同。! `* J" W8 r7 p
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2、对于数据,你的分析更重要。 例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。
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这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
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3 、你的表述方式让总结锦上添花。
4 |% R! s7 X/ ^& d2 e# r! }4 z 针对不同的受众群体,你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导,你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。5 c* \) p1 w, {2 I5 {
& c! L/ n: I2 c0 w# G, x, q1 E+ u. n# d 如果面对业务部门的领导,你就需要站在业务方的角度,着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么,你从这个角度进行讲述就错不了。 & [7 c. u, |9 l8 \. F4 `3 f
4、谈自己的不足,以及来年的改善。 5 }/ `2 w$ y% X9 q0 v
针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。 : w3 J V+ E8 i, }( k/ O
5、谈明年的目标规划。
' q; C/ |* m9 ^$ c 一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明天你的打算,你的方向,你的目标。 - t/ {" b$ j" C5 y; i% E1 y
6、记得最后感谢领导与同事。 ! Z! F4 ~' b) N: N
年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
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$ }& ?* _1 J" s2 S【年终总结的禁忌】
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老板最不喜欢的总结是什么? 以下这些年终总结,就不必发年终奖了!
" U+ N+ ^ c6 {) l 临近年底,一年的工作干的怎么样,取得了哪些成绩,有什么不足,这需要我们对一年的工作进行总结。但是,笔者却发现在工作总结写作的过程中存在很多问题。 首先,是“头重脚轻”。这类总结,对于一年的工作总结的可谓面面俱到,事无巨细,以至于总结的前半部分内容黑压压一大片,篇幅明显大过下半部分内容。 第二,是“平铺直叙”。这类总结,对于一年的工作按照条目分段来写,某个时期干的什么工作和取得的成绩,写的可谓全面,象是一本“流水帐”。 第三,是“没有亮点”。这类总结,只是在总结成绩,没有经验、措施、成果及影响的总结。 第四,是“缺乏分析”。这类总结,只是总结工作和取得的成绩,没有发现工作中存在的问题,也没有进行认真的分析和研究,或者只是提困难,没有建设性的意见和建议。 第五,是“轻描淡写”。这类总结,对于工作、成绩写的可谓是简单至极,草草两页纸完事。 9 |) }+ y) ?8 p* i/ g6 c
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